Política de privacidade
Última atualização: septembre 2026
Responsável pelo tratamento
DTM MEDIAS, 28 rue de Londres, 75009 Paris, France. Para qualquer questão sobre os seus dados: contact@zuhae.com.
Dados recolhidos e finalidades
A Zuhae recolhe apenas o que a sua atividade exige:
- Encomenda e entrega — nome, morada, correio eletrónico, telefone. Base jurídica: execução do contrato. Conservação: dez anos por obrigações contabilísticas.
- Carrinho e sessão — conteúdo do carrinho, língua e moeda escolhidas. Base jurídica: interesse legítimo no funcionamento da loja. Conservação: a sessão.
- Conselho de rotina — o tipo de pele e o objetivo que indica à consultora. Base jurídica: o seu pedido explícito. Estas respostas não são guardadas em qualquer base de dados nem associadas a qualquer conta. Conservação: a sessão.
- Apoio ao cliente — o conteúdo das suas trocas com o serviço de apoio. Base jurídica: interesse legítimo. Conservação: três anos.
A consultora automática
O conselho de rotina é redigido por um modelo de linguagem operado pela Anthropic PBC (Estados Unidos). Para o produzir são transmitidos: o tipo de pele e o objetivo selecionados, a referência do produto adicionado ao carrinho e uma lista de produtos candidatos.
Nenhum dado identificativo é transmitido: nem nome, nem morada, nem correio eletrónico, nem identificador de conta. Esta transferência para fora da União Europeia está coberta pelas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
O conselho produzido é indicativo e não constitui um parecer médico.
Destinatários
Os seus dados só são acessíveis aos subcontratantes necessários:
- o alojador do site (Hostinger International Ltd — 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre);
- o prestador de pagamento, único a tratar os dados bancários;
- a transportadora encarregada da entrega, que recebe os seus dados de envio;
- a Anthropic PBC, nos limites acima descritos.
Os seus direitos
Dispõe dos direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade. Pode exercê-los em contact@zuhae.com, comprovando a sua identidade. Respondemos no prazo de um mês.
Pode igualmente apresentar reclamação junto da autoridade francesa CNIL (www.cnil.fr) ou da autoridade do seu país.
Cookies
O site deposita um único cookie de sessão, estritamente necessário ao funcionamento do carrinho e à memorização da língua escolhida. Não permite qualquer seguimento publicitário e não exige consentimento prévio.
À data não existe qualquer rastreador publicitário, qualquer ferramenta de medição de audiência de terceiros nem qualquer botão de rede social. Qualquer evolução será acompanhada de um banner de consentimento conforme.
Segurança
O site é servido exclusivamente em HTTPS. Os acessos à base de dados são restritos e os dados bancários nunca transitam pelos nossos servidores.