Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: septembre 2026

Verantwortlicher

DTM MEDIAS, 28 rue de Londres, 75009 Paris, France. Bei Fragen zu Ihren Daten: contact@zuhae.com.

Erhobene Daten und Zwecke

Zuhae erhebt nur, was für den Geschäftsbetrieb erforderlich ist:

• Bestellung und Lieferung — Name, Anschrift, E-Mail, Telefon. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung. Speicherdauer: zehn Jahre aufgrund handelsrechtlicher Pflichten.
• Warenkorb und Sitzung — Inhalt des Warenkorbs, gewählte Sprache und Währung. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse am Betrieb des Shops. Speicherdauer: die Sitzung.
• Routine-Empfehlung — Hauttyp und Ziel, die Sie der Beraterin nennen. Rechtsgrundlage: Ihre ausdrückliche Anfrage. Diese Angaben werden in keiner Datenbank gespeichert und keinem Konto zugeordnet. Speicherdauer: die Sitzung.
• Kundenservice — Inhalt Ihrer Anfragen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse. Speicherdauer: drei Jahre.

Die automatische Beraterin

Die Routine-Empfehlung wird von einem Sprachmodell verfasst, das von Anthropic PBC (Vereinigte Staaten) betrieben wird. Übermittelt werden dafür: der von Ihnen gewählte Hauttyp und das Ziel, die Referenz des in den Warenkorb gelegten Produkts sowie eine Liste möglicher Produkte.

Es werden keine identifizierenden Daten übermittelt: kein Name, keine Anschrift, keine E-Mail-Adresse, keine Kontokennung. Diese Übermittlung außerhalb der Europäischen Union ist durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgedeckt.

Die erzeugte Empfehlung ist unverbindlich und stellt keine medizinische Beratung dar.

Empfänger

Ihre Daten sind nur den erforderlichen Auftragsverarbeitern zugänglich:

• dem Hoster der Website (Hostinger International Ltd — 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre);
• dem Zahlungsdienstleister, der allein die Zahlungsdaten verarbeitet;
• dem Versanddienstleister, der Ihre Lieferdaten erhält;
• Anthropic PBC, in den oben beschriebenen Grenzen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Wenden Sie sich an contact@zuhae.com unter Nachweis Ihrer Identität. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Sie können sich auch bei der französischen Aufsichtsbehörde CNIL (www.cnil.fr) oder bei der Behörde Ihres Landes beschweren.

Cookies, Messung und Werbung

Die Website setzt ein Sitzungs-Cookie, das für den Warenkorb und die gewählte Sprache zwingend erforderlich ist, sowie ein Cookie, das Ihre Antwort auf das Banner speichert. Beide erfordern keine vorherige Einwilligung.

Wir messen die Reichweite der Website – Seitenaufrufe, Besuchsdauer, Scrolltiefe. Diese Messung ist intern und erstanbieterseitig: Sie folgt Ihnen nicht von Website zu Website, dient keiner Profilbildung, und ihre Ergebnisse werden an niemanden weitergegeben.

Wir setzen Werbe-Tracker von Meta, TikTok, Snapchat, Taboola und Google Ads bereits bei Ihrer Ankunft auf der Website, ohne vorherige Einwilligung. Sie messen die Wirkung unserer Kampagnen und begrenzen die Wiederholung von Anzeigen. Sie können jederzeit widersprechen: per E-Mail an contact@zuhae.com, indem Sie Drittanbieter-Cookies in Ihren Browsereinstellungen ablehnen, oder über youronlinechoices.eu und myadcenter.google.com.

Die Aufzeichnung Ihrer Navigation erfolgt dagegen nur mit Ihrer Einwilligung. Sie erlaubt es uns, einen Besuch nachzuspielen, um zu verstehen, was gestockt hat, und den Shop zu verbessern. Passwort-, E-Mail- und Telefonfelder sind von vornherein ausgenommen. Ohne Einwilligung wird nichts aufgezeichnet und der Shop funktioniert genauso. Ihre Antwort wird sechs Monate gespeichert und kann jederzeit über den Link „Cookies“ in der Fußzeile geändert werden.

Einige Kaufereignisse werden außerdem von unserem Server an die genannten Werbenetzwerke übermittelt. Sie können Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Lieferanschrift in verschlüsselter, nicht umkehrbarer Form enthalten, ebenso Ihre IP-Adresse und Ihren Browser. Diese Daten dienen ausschließlich dazu, eine Anzeige einem Kauf zuzuordnen.

Sicherheit

Die Website wird ausschließlich über HTTPS ausgeliefert. Der Zugriff auf die Datenbank ist beschränkt, und Zahlungsdaten laufen nie über unsere Server.